Організації і проведення навчання та підвищення кваліфікації співробітників КомпаніїЗавантажити
Політика щодо захисту персональних данихЗавантажити
Порядок взаємодії із споживачами фінансових послуг при врегулюванні простроченої заборгованості вимоги щодо етичної поведінкиЗавантажити
Про порядок розгляду звернень споживачівЗавантажити
Перелік кредиторів з якими укладено договір врегулюванняЗавантажити
Порядок і спосіб погашення простроченої заборгованості кредитодавцю новому кредиторуЗавантажити
Порядок повідомлення колекторської компанії про те що інтереси споживача представляє уповноважений представникЗавантажити
Порядок подання та розгляду звернень колекторською компанією уключаючи про недотримання вимог щодо етичної поведінкиЗавантажити

Схематичне зображення структури власності колекторської компаніїЗавантажити
Відомості про остаточних ключових участників у структурі власності заявника колекторської компаніїЗавантажити